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이어폰2

[한국소비자원] 이어폰 소비자피해, 2건 중 1건은 ‘품질 및 A/S’ 관련 이어폰 소비자피해, 2건 중 1건은 ‘품질 및 A/S’ 관련 - 구입 시 상품정보 꼼꼼히 확인하고 품질보증서 등 자료 보관해야 - 휴대전화 등을 편리하게 이용하기 위해 다양한 형태의 이어폰이 출시되고 있으나, 관련 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있어 주의가 필요하다. ☐ ‘품질 및 A/S 불만’ 피해가 55.2%로 가장 많아 한국소비자원(원장 장덕진)에 최근 3년여간(’19년 ~ ’21년 6월) 접수된 이어폰 관련 피해구제 신청은 총 346건*으로 피해유형별로는 ‘품질 및 A/S 불만’이 55.2%(191건)로 가장 많았다. * 피해구제 신청 건수 : (’19년) 147건 → (’20년) 139건 → (’21년 6월) 60건 포장 개봉 등을 이유로 한 사업자의 ‘청약철회 거부’ 15.6%(54건), ‘.. 2021. 10. 9.
[한국소비자원] 블루투스 이어폰, 음향・통화품질에서 성능 차이 있어 블루투스 이어폰, 음향・통화품질에서 성능 차이 있어 - 외부소음 제거, 연속재생시간에서 제품별로 차이 커 - ‘블루투스 이어폰’에 관한 가격·품질 비교정보는 ‘소비자24(www.consumer.go.kr)’ 내 ‘비교공감’란을 통해 소비자에게 제공될 예정임. 블루투스 이어폰은 선이 없이 편리하게 사용할 수 있어서 소비자들의 관심이 높은 품목이지만, 제품 간 품질 차이에 대한 객관적인 정보는 부족하다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 소비자에게 객관적인 상품 품질정보를 제공하기 위해 소비자 선호도가 높은 블루투스 이어폰 10개 제품*을 대상으로 음향품질, 통화품질, 외부소음 제거, 연속재생시간, 지연시간, 최대음량 등을 시험·평가했다. *삼성전자(갤럭시 버즈 프로), 샤오미(Redmi Airdot), 엠.. 2021. 8. 27.

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