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해외직구8

[한국소비자원] 블랙프라이데이 등 해외직구 성수기 소비자피해 주의 “겨울철 전열기 사용 시 화재·화상 주의하세요” - 전열기 화재‧화상 사고, 전기장판-온수매트-찜질기 순으로 많아 - □ 한국소비자원(원장 장덕진, 이하 ‘소비자원’)과 공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 ‘공정위’)는 날씨가 추워져 전기장판, 전기히터 등 전열기 사용이 늘어남에 따라 겨울철 전열기 안전사고 예방을 위한 안전주의보를 발령했다. ㅇ 최근 4년간(2018년∼2021년) 접수된 전열기 관련 위해정보는 3,244건이며, 겨울철(12월~2월)이 1,335건으로 가장 많았다. - 전열기 관련 위해정보 중 47.9%(1,553건)가 화재, 과열, 폭발 등과 같이 제품 사용 중 발생한 것으로 확인됐다. · 이와 관련한 주요 위해원인은 제품에 발생한 화재(809건), 전열기의 높은 온도로 인한 화상(40.. 2022. 11. 27.
[한국소비자원] 블랙프라이데이 등 해외직구 성수기 소비자피해 주의 블랙프라이데이 등 해외직구 성수기 소비자피해 주의 - 할인 폭이 큰 SNS 광고 주의하고, 최종 구매가격 꼭 확인하세요! - 글로벌 대규모 할인행사인 블랙프라이데이(11.25)*를 맞아 국내 소비자들의 해외직구가 늘면서 이와 관련한 소비자불만도 함께 증가할 것으로 예상된다. * 미국의 추수감사절 다음 날인 금요일로 연중 최대의 할인이 시작되는 날(11.25.) ※ 국내 해외직구 규모 : (’19년)3.6조원 → (’20년)4.1조 → (’21년)5.1조원(통계청, ’21년 온라인 쇼핑동향) ※ 국제거래 소비자상담 건수(9.30.기준) : (’21년)10,071건 → (’22년)15,876건(전년 동기대비 57.6% 증가) 이에 한국소비자원(원장 장덕진)은 블랙프라이데이 등 해외직구 성수기에 소비자피해를 .. 2022. 11. 25.
[한국소비자원] 골프용품 해외직구 시 국내 가격과 꼼꼼히 비교해야 골프용품 해외직구 시 국내 가격과 꼼꼼히 비교해야 - 골프용품 24개 제품 중 18개 제품은 국내구매가격이 저렴해 - 국내 골프 인구가 급증하면서 해외직구로 골프용품을 구입*하는 소비자가 늘고 있다. 이에 한국소비자원(원장 장덕진)이 주요 골프용품 5개 품목 중 소비자 선호도가 높은 13개 브랜드 24개 제품의 국내 가격과 해외직구 가격을 비교 조사했다. * 스포츠 레저용품 해외 직접 구매액(통계청) : (’20년)916억 → (’21년)1,502억 조사 결과, 조사대상 24개 제품 중 18개 제품은 국내구매가 더 저렴했으며, 원·달러 환율이 상승함에 따라 국내구매가 해외직구보다 유리해지는 것으로 나타났다. • 대상 품목 : 골프용품 5개 품목(드라이버, 퍼터, 아이언 세트, 골프화, 골.. 2022. 11. 13.
[식품의약품안전처] ‘해외직구식품 제대로 알기’ 명칭 & 영상 공모 ‘해외직구식품 제대로 알기’ 명칭 & 영상 공모 해외직구식품 안전하고 똑똑하게 구매하는 요령(노하우) 확산 □ 식품의약품안전처(처장 김강립)는 6월 23일부터 ‘해외직구식품 제대로 알기’ 명칭(7.13까지) & 영상 공모전(8.8까지)을 개최합니다. ○ 이번 공모전은 코로나19 등의 영향으로 온라인 상거래가 급증하면서 해외직구식품도 증가함에 따라 해외직구식품을 안전하고 똑똑하게 구매하는 방법을 알리기 위해 마련했습니다. ○ 공모 분야는 ① 해외직구식품 통합정보 제공사이트 명칭 ② 올바른 해외직구 식품 소비방법 안내 영상 등 2개 부문입니다. - (명칭 공모) 해외직구식품 정보를 제공*하는 ‘해외직구식품 통합정보 제공사이트’가 올해 10월 개설 예정으로, 신규 사이트에 어울리는 명칭**이 공모 대상입니다... 2021. 6. 25.
[한국소비자원] 해외 쇼핑몰‘웹트리스(Webttress)’소비자피해 주의 해외 쇼핑몰‘웹트리스(Webttress)’소비자피해 주의 - 미국 소재 쇼핑몰로 온라인 판매 후 물품 미배송 피해가 많아 - 최근 침대 매트리스 등을 온라인에서 판매하는 해외 쇼핑몰 '웹트리스(webttress.com)’와 관련한 소비자불만이 발생하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 이희숙)에 ’20년 하반기부터 ’21년 4월까지 접수된 '웹트리스' 관련 소비자불만*은 총 15건으로, 특히 올해 2~3월에 12건이 집중적으로 접수됐다. * 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포털’과 공정거래위원회가 운영하고 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 광역지자체가 참여하여 상담을 수행하는 ‘1372소비자상담센터’를 통해 접수된 상담 건 ☐ 물품 미배송 및 연락두절 관련 피해가 대부분 올해 .. 2021. 4. 13.
[한국소비자원] 유아용 구강청결 물휴지, 해외직구 때 주의해야 유아용 구강청결 물휴지, 해외직구 때 주의해야- 국내허가 제품 모두 안전기준적합, 해외직구 6개 제품 중 2개(33%) 제품 부적합 - 코로나19 확산 등으로 개인위생이 중요해지면서 갓난아기의 치아와 잇몸을 닦는데 사용되는 구강청결용 물휴지에 대한 관심이 높아지고 있다. 최근에는 안전성을 강조하기 위해 화학물질 등을 첨가하지 않았다고 표시·광고한 제품들이 판매되고 있지만 관련 안전정보는 부족한 실정이다.한국소비자원(원장 이희숙)이 온라인에서 판매되고 있는 유아용 구강청결용 물휴지 13개 제품*을 대상으로 표시·광고 실태 및 안전성을 점검한 결과, 국내에서 허가받은 전 제품은 안전기준을 준수하고 있었으나 일부 해외직구 제품에서 벤조산(보존제)이 국내 안전기준을 최대 4.3배 초과하여 검출됐다. * 국내허가.. 2020. 9. 18.
[한국소비자원] 국내 오픈마켓 내 해외 사업자와의 거래 주의 국내 오픈마켓 내 해외 사업자와의 거래 주의- 오픈마켓의 관리·감독 강화와 소비자의 사업자 정보 확인 필요 - 네이버 스마트 스토어, 쿠팡, 11번가, G마켓 등 국내 오픈마켓 내에서 국내 사업자뿐만 아니라 해외 사업자도 상당수 영업을 하고 있으나, 해외 사업자와 관련한 소비자불만*이 증가하고 있어 소비자들의 주의가 필요하다. * 한국소비자원이 운영하는 ‘국제거래 소비자포털(crossborder.kca.go.kr)’에 접수된 소비자상담 건수(’19) 38건 → (’20) 58건 (전년 동기 대비 52.6%증가, 6. 30. 기준)□ ‘중국(홍콩) 사업자’ 관련, ‘제품하자 · 품질불량’ 소비자불만 많아한국소비자원(원장 이희숙)에 올해 1월부터 6월까지 접수된 오픈마켓 내 해외 사업자 관련 소비자상담은 총.. 2020. 8. 2.
[한국소비자원] TV 구매대행 사업자‘겟딜’관련 소비자불만 급증 TV 구매대행 사업자‘겟딜’관련 소비자불만 급증- 현금 구매 시 환급받기 어려워 주의 필요 - 가격 경쟁력과 함께 이용절차가 간편해지면서 해외직구, 구매대행, 배송대행 등 해외구매*로 TV를 마련하는 소비자가 늘고 있다. 그러나 관련 소비자불만과 피해도 증가하고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.* 해외직구 : 해외 온라인 쇼핑몰을 통해 직접 상품을 구매, 배송받는 경우 배송대행 : 해외 온라인 쇼핑몰에서 구매 후 배송대행 사업자를 이용하여 물품을 배송받는 경우 구매대행 : 구매대행 사업자를 통해 상품이나 서비스를 구매, 배송받는 경우 ☐ 최근 3년간 해외구매 TV 관련 소비자불만은 1,328건 한국소비자원(원장 이희숙)에 따르면, 최근 3년간('17. ~ '19.) 해외구매 TV 관련 소비자불만*은 총 .. 2020. 4. 8.

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