728x90 배송지연2 [한국소비자원] ‘벤스가구’A/S·배송 지연으로 인한 피해 주의 ‘벤스가구’A/S·배송 지연으로 인한 피해 주의 한국소비자원(원장 장덕진)은 최근 인터넷 쇼핑몰과 오프라인 전시장에서 가구를 판매하는 ‘주식회사 벤스코리아(이하 ‘벤스가구’, https://www.bens.co.kr)’와 관련한 소비자피해가 급증하고 있어 소비자 피해주의보를 발령했다. 해당 업체는 온·오프라인을 통해 소비자들에게 가구를 판매하고 있으나 내부 경영악화로 인해 A/S 및 배송 지연 등의 피해를 발생시키고 있다. 주요 피해 유형은 A/S·배송·환급 지연이며, 현재 카드 결제는 이용이 중단된 것으로 확인되었다. 그러나, ‘무통장입금’ 방식으로는 여전히 구매가 가능해 피해가 더욱 커질 수 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 최근 11개월간(’22.1.1.~11.30.) 1372소비자상담센터*.. 2022. 12. 6. [한국소비자원] "택배계약 시 배송지연 여부를 택배사에 미리 확인하세요” "택배계약 시 배송지연 여부를 택배사에 미리 확인하세요”- 한국소비자원·공정거래위원회, 추석 명절 소비자 피해주의보 발령 - ■ 한국소비자원(원장 이희숙, 이하 소비자원)과 공정거래위원회(위원장 조성욱, 이하 공정위)는 추석을 맞아 피해가 빈번히 발생하는 택배, 상품권 분야에 소비자 피해주의보를 발령했다.ㅇ 택배, 상품권은 추석 연휴가 포함된 9~10월 소비자의 이용이 크게 증가하는 분야로 피해가 발생하고 있어 주의가 필요하다.ㅇ 택배업계의 사정으로 인해 배송지연이 예상될 경우에는 정상 배송 여부, 배송 지연 시 조치 등을 택배사에 미리 확인해야 한다.【최근 3년간 9~10월 택배 및 상품권 관련 소비자 피해 현황】(단위 : 건）■ 소비자는 피해주의보에 담긴 피해 사례와 유의사항을 참고하여 유사한 피해를.. 2020. 9. 22. 이전 1 다음
